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汽车“三包”规定是哪三包?《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》

2021-04-13 10:33:20分类:法律相关 阅读: 25
导读:本文是由pzw网友投稿,经过编辑发布关于"汽车“三包”规定是哪三包?《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》"的内容介绍。

 哈喽,大家好,今天小编又来跟各位分享汽车法律相关知识了,本篇分享的主要内容是:汽车“三包”规定是哪三包?《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。

 马上就是五一小长假了,一半这个时候很多商家可能会开展促销活动,汽车销售商也可能以提高三包服务等方式促进消费者购买自家销售的汽车,如果汽车销售商对家用汽车购买者作出比《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》更有利的承诺,则汽车销售商应按照承诺内容履行三包义务,在汽车销售商没有作出三包承诺或者作出的三包承诺比《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对家用汽车购买者更不利时,家用汽车的购买者就可以适用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的规定,要求汽车销售商履行义务,那么针对家用汽车的三包规定,您知道多少呢?‍

 下面简单介绍一下主要内容:

 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60.000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50.000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。

 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起,至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的,以1日计。

 在家用汽车产品三包有效期内,符合更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

汽车“三包”规定是哪三包?《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》

 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:

 (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;

 (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;

 (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;

 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。‍

 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

 在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当及时向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品;无同品牌同型号家用汽车产品更换的,销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。

 在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起15个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。

 在家用汽车产品三包有效期内,符合退货条件的,销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明,并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。家用汽车产品更换或退货的,应当按照有关法律法规规定办理车辆登记等相关手续。‍

 更换或者退货的,消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿,销售者依照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》应当免费更换、退货的除外。

 在家用汽车产品三包有效期内,消费者书面要求更换、退货的,销售者应当自收到消费者书面要求更换、退货之日起10个工作日内,作出书面答复。逾期未答复或者未按《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》负责更换、退货的,视为故意拖延或者无正当理由拒绝。

 消费者遗失家用汽车产品三包凭证的,销售者、生产者应当在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。消费者向销售者、生产者申请补办三包凭证后,可以依照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》继续享有相应权利。

 按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》更换家用汽车产品后,销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证,家用汽车产品包修期和三包有效期自更换之日起重新计算。

 在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的,三包凭证应当随车转移,三包责任不因汽车所有权转移而改变。

 以上就是汽车“三包”规定是哪三包?《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,大家在向销售商购买家用汽车时可以依据上述规定,进一步维护自身的合法权益。


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