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欧拉换芯事件最新声明 再加整车终身质保万全权益能否让消费者满意

2021-12-10 17:58:03分类:最新车讯 阅读: 18
导读:本文是由xjh网友投稿,经过编辑发布关于"欧拉换芯事件最新声明 再加整车终身质保万全权益能否让消费者满意"的内容介绍。

欧拉换芯事件最新声明 再加整车终身质保万全权益能否让消费者满意先前,相关欧拉好猫“换芯”事情变成全部车圈关心的聚焦点。原因是有许多欧拉好猫意见反馈车里车机系统所运用的芯片与宣传策划商品时的信息内容不一致,本来讲好的高通晓龙8155芯片被更换为一款英特尔公司生产制造的四核芯片。现阶段配备的英特尔4核3949芯片开售于2016年,对比现阶段流行芯片看来,英特尔4核3949芯片并没太显著优点,系统软件兼容模式去高通晓龙8155对比差别显著、大部分智能化APP没法兼容。

欧拉换芯事件最新声明 再加整车终身质保万全权益能否让消费者满意

 发觉这一问题后,许多顾客陆续在官在网上消费者维权,寻找赔偿。而且在事儿历经一段时间发醇后,欧拉好猫“换芯”问题引发了中央电视台关心,而且在中央电视台提名后第二天后财经频道直播对欧拉汽车开展了电话采访。经理董玉东在接纳访谈时表明:“对于欧拉好猫芯片问题给众多消费者产生的困惑,表示歉意。”

 事实上,欧拉汽车在访谈中回复并不足明亮,在11月9日欧拉汽车宣布推送了有关欧拉好猫的申明,而且对“现磨咖啡智能小车控制系统”宣传策划內容给顾客提供的困惑表明真切很抱歉。事情出现后,长城车辆十分重视,已规定欧拉知名品牌核查、更改官方网站內容,并给众多车主一个令人满意的回应,欧拉知名品牌因而发布如下所示客户权益计划方案:

 1、2021年12月31日前下决心的欧拉好猫车主,赠予总价值7200元【如鱼得水】权益包。

 2、本公示下达日前提条件车及下决心的好猫车主,在拥有7200元【如鱼得水】权益包基本上,扶持如下所示权益:

 (1)第一任车主由【如鱼得水】权益包中所给予的三电终身质保更新为白车身终身质保;

 (2)第一任车主享有10000元电池充电权益。

欧拉换芯事件最新声明 再加整车终身质保万全权益能否让消费者满意

 写在最终

 总体来说,欧拉知名品牌针对“换芯”事情给顾客的赔偿还算是诚心,对车主将来出行给予大量方便快捷和特惠。可是本次事情早期处理方法上或是使我们看到了欧拉知名品牌尚需提高的地区,起先顾客在官方网站谴责未果,再到事儿发醇告上央视频道,自此几回道歉海报也都没有处理本质问题,直到今日才算得上拥有一个全方位回应。就算是无心之过,假如欧拉能像重型坦克知名品牌那样在事情爆发前期就迅速去传出解决方法,这件事也许可以获得较好的处理方法。

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