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滴滴又出事啦?有综合背景的司机滴滴账号被永久封号

2022-07-30 10:57:03分类:最新车讯 阅读: 12
导读:本文是由hz网友投稿,经过编辑发布关于"滴滴又出事啦?有综合背景的司机滴滴账号被永久封号"的内容介绍。

滴滴又出事啦?有综合背景的司机滴滴账号被永久封号

网约车已经成为市民生活中

必不可少的公共交通,

其中滴滴出行都是很多市民经常使用的。

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但前不久,

一名滴滴司机宋先生

却被因为被平台莫名封号,

向我们栏目组打来热线电话求助。

究竟是怎么一回事?

7月13号下午4点,滴滴专车司机宋先生在工作时,突然发现自己接不到单,查看后发现平台上显示宋先生未通过平台背景的综合评审,被永久封号。宋先生说自己开滴滴已经4年了,这次突然被封号让他感觉莫名其妙。

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宋先生告诉记者,自开滴滴以来,从来没有过酒后驾驶或违反平台规定之类的行为,一直都很配合平台的政策,突然地被直接封号,宋先生感觉很诧异。

之后,宋先生打电话给滴滴平台,平台给出的回应却是宋先生有犯罪记录。这让宋先生更加疑惑,自己已经开了多年的滴滴专车,还是第一次听说自己有犯罪记录,为了自证清白,他到自己所居住辖区的派出所进行查询。

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查询后,是没有任何问题的,武汉市公安局新洲分局阳逻开发区派出所还给宋先生提供了一份无犯罪记录证明。

有了无犯罪记录证明的宋先生觉得自己的号应该可以解封了,可没想到平台在拿到宋先生提供的材料后,仍没有给出解决方案。宋先生告诉记者,账号封禁代表着他失去了经济来源,而且网约车每年的维护成本比较高,损失也比较大。

宋先生的诉求是希望平台能尽快的核实情况,尽快的恢复账号,更希望平台能够给司机多一点公平公正。

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随后,记者向滴滴平台反映了相关情况,工作人员告诉我们,因为专车司机背景综合评审的相关细则是不断改进的,所以每次审查的结果也会不同。目前,滴滴平台已经协调专车司机的服务经理在和宋先生进行沟通,宋先生可以提供相关材料进行申诉。

滴滴出行工作人员告诉记者,司机提出申诉后,平台准入会进行人工的审核,司机在有人证的前提下,提交人证和撤案发案的证明,或者是人证和常住地和户籍地无犯罪记录的证明等材料,可以进行申诉,如果司机的情况符合申诉标准,可以进行再次的准入。

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同时近期滴滴平台在对活跃司机进行一个背景审核的重审,如果对审核有异议的司机,可以联系专车司机服务经理进行一对一的申诉。

在节目播出前,记者再一次联系了宋先生。宋先生告诉我们,就在昨天,平台专车服务经理已经告知宋先生申诉通过,预计今明两天将解封账号。

其实,被莫名封号的不仅仅只有宋先生,不少司机爆料突然被封号了,违规原因是安装扰乱平台正常秩序的违规软件.

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司机感觉很冤自己也没安装作弊器啊?为什么平台核查他有责?!经过咨询工作人员回复表示,他的接单手机里安装了其它出行平台的软件,这些都是属于作弊软件的范围建议他卸载才行这其实意味着司机不能多平台接单.

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“不能多平台接单”这个规则在去年就已经推出目前有些地方,如合肥市网约车只能一人一车一平台,多平台接单属于危险驾驶行为平台一经查实,司机可能将被取消150分安全加分。

眼下网约车市场里平台越来越多,订单被不断分流稀释,司机为了保障自己的收入选择多跑几个平台也是无奈之举,假如“多选一”模式推行那平台能否保证司机有足够的单量?

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另外需要注意的是下面这些行为也会导致司机封号,一定要注意

1、非本人接单

就是司机使用他人账号接单,或者账号出借他人接单!非本人接单等于说司机所有的实名登记都变得无效!可以想象这个危险性又多大!

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2、安装作弊器

网约车黑产是网约车行业一直存在的问题!许多不法分子生产了各种各样的作弊器来影响滴滴平台派单,对不使用作弊器的司机造成很大影响,这不仅是违法的,也是滴滴出行严厉打击的。司机使用外挂被发现基本上都是封号处理。

3、司机的违规行为,

未坐车计费,绕路,多收附加费,未及时结束订单。

司机的上述行为将对乘客造成很不好的用车体验,有些司机为了能够多赚钱就会产生上述行为,这也是滴滴严厉打击的违规行为,另外这些行为也是滴滴司机职业道德素质的表现。职业素质高不高看看有无这些行为就能够了解!

应该说滴滴出行严控司机的违规行为,对净化网约车司机的风气还是能起到比较积极的作用的!

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另外,只有严格的管理司机,让乘客得到好的用车体验,乘客才会认同滴滴平台。不过,对于没有职业操守,整天想着有什么外挂可以投机取巧的司机真的是——有点凉!

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