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没有在4S店维修,逍客发动机产生了故障,厂家就能不给予保修?

2020-11-17 11:00:14分类:汽车维护 阅读: 8
导读:本文是由匿名网友投稿,经过编辑发布关于"没有在4S店维修,逍客发动机产生了故障,厂家就能不给予保修?"的内容介绍。

没有在4S店维修,逍客发动机产生了故障,厂家就能不给予保修?


据汽车投诉网报道,7月28日,福建泉州的林先生投诉了东风日产自由客引擎故障。据林先生介绍,购买的自由客人还处于保修期,4S店因异常保养拒绝保证发动机这一核心部件,到底怎么样了?

没有店内的维护就不能保证吗?

没有在4S店维修,逍客发动机产生了故障,厂家就能不给予保修?

根据案例,今年7月15日,林先生的自由客人在车辆无法启动的同时,仪表盘显示了启动停止系统的错误。之后,4S店检测出发动机故障,7月23日分解发动机进行了检测。

林先生在保修期间,没有在4S内进行保养,同时对车辆嘉实多油供应商进行了取样检查,之后嘉实多油方提交了检查报告书证明油没有问题。

7月28日,逍客销售者漳州集力专卖店回答说,制造商的检查回答因异常维护引起的发动机内部零件损坏不予保证,消费者必须承担发动机损坏的责任。同时,令人困惑的是,制造商的发动机检查报告书迟迟没有提供,车辆质量保证期间没有在车厂认可的4S店进行维护的话,不能保证吗?

三包法没有强制要求4S店的维护。

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众所周知,虽然制造商授权商店的维护令人放心,但它通常价格昂贵,销售量过高。同时,在偏远地区也有维护不便的原因。然而,许多车主显然不想去4S商店,但他们仍然害怕不给予质量保证。

需要注意的是,2015年8月,国家交通运输部修改了《汽车修理管理规定》,明确规定制造商和4S店不得以不在官方许可店维护为理由拒绝车辆质量保证。

因此,在三包期间,即使消费者不在许可修理点和4S店进行修理,也可以去4S店进行汽车质量保证期间的修理。只要消费者按照说明书正确使用、维护的汽车,所有者不能在许可店维护,所以不能享受三包政策。

实际上,很多4S店口头通知所有者,如果不在4S店维护的话,整辆车就不能保证,成为业界的潜在规则。只有少数4S店才能继续提供担保服务。

但是,从法律的角度来看,不去4S店不等于脱保。4S店怀疑消费者因使用不当的维护材料而发生汽车故障的,必须提供有关证据证明书,符合法律规定的谁主张,谁举证原则。


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