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Costco开业一周,人还多吗?还优惠吗?记者实地调查发现

2020-06-12 18:34:13分类:新闻 阅读:
导读:本文是由内蒙古自治区二连浩特市网友投稿,经过编辑发布关于"Costco开业一周,人还多吗?还优惠吗?记者实地调查发现"的内容介绍。

距离Costco大陆首店开业已经过去一周多,

网上相关的讯息络绎不绝,

人还是那么多吗?商品价格有变化吗?

记者昨天一早再次来到Costco闵行店了解情况。

人多吗?

比上周少多了

昨天上午9点左右,记者来到卖场附近时,交通情况还是比较顺畅的,根据交警和安保人员的指挥顺利地进入了停车库,排队等候时间不算长。回想开业首日进入停车库要排队3小时的场景,真的改善了很多。

而非自驾车出行的等候队伍也不算长,记者10点左右来到外广场看到,虽然蛇形通道还设在现场,但几乎已经没有等候的人群,基本上步入通道就可以直接上楼进入卖场,只在2楼入口处短暂等候了几分钟。

在卖场内,记者听到最多的一句话就是“今天人少多了”,入口处核验会员卡更严格了,而10点半左右收银台有大半尚处于关闭状态。

不过部分货架前排队还是很长的,比如烤鸡窗口前。

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烤鸡窗口前还是排着长长的队伍

因为客流逐渐趋向稳定,卖场中的试吃点逐渐多起来了,坚果、饮料等可以先尝后买。

优惠呢?

有些活动结束了

首先,烤鸡跌价了。原价37.9元的烤鸡昨天售价28.5元,个别正在排队的消费者质疑:“是不是烤鸡的个头变小了?”记者咨询了现场工作人员,得到了否认的回答,而据记者目测,烤鸡似乎并没有“缩水”。

再来看看其他产品。据记者观察,有些产品涨价了,比如五粮液,开业首日售价919.9元,昨天标价为1069.9元,且每人限购一瓶。

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开业第一天引发抢购的飞天茅台也已经售罄

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1.892升的味全牛奶2桶装,售价53.9元/组,开业时售价32.9元/组。不过这件“明星产品”还是高频率地出现在消费者的购物车里,有的顾客表示发现了价格的变动,但觉得“应该还是便宜的”,有的则并未发现价格变化,但“网上说便宜”就买了。

另一种价格变化出现在优惠价格被取消上,比如卷筒抽纸昨天售价299.9元/袋,而开业时的活动价是241.9元/袋,标价牌上将58元的优惠价格用荧光笔标出,一旁还注明“活动数量有限售完为止”,而开幕活动的时间是在8月27日至9月1日。

此外,记者注意到还有不少热门的明星产品“不见了”,比如4瓶一组的贝德玛卸妆水所在的位置如今替换为同品牌的保湿爽肤水。

有人退卡吗?

昨天,记者没碰到退卡消费者

近日,“Costco会员排队退卡”登上了热搜榜。昨天上午,记者在Costco会员部的柜台前观察了近半个小时发现,共有2名顾客前来退货。一个是给孩子买的衣服尺码不合适,另一个是护肤品“买多了,用不掉”,退卡的消费者倒是没碰上。而现场工作人员对于是否有退卡潮也没有提及。

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昨天上午10点左右,Costco闵行店会员部并没有出现排队退卡的情况。

当然,记者短时间观察并不能说明没人退卡。昨天下雨影响了客流,记者赶了个大早,也许退卡的客流还未“抵达现场”。不过记者了解到,随着商场客流的日趋正常,退卡、退货、办卡等业务都开始平稳。

而据央视财经的报道,在Costco卖场并没有专门的退卡处,如果需要退卡,可以排在退货的队列里。一些要退卡的顾客表示,退卡主要是觉得来这里购物不是很方便。一位消费者表示:“我觉得这里也没便宜多少,客人也比较多,我觉得自己周边的超市更加方便,而且这边太远了。”

商场位置太远,加上商品体积过大,成了不少消费者退卡的原因。另一位消费者称:“排队排那么久,过来交通也不是很方便,而且东西也不好搬。”

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昨天下午,Costco官方对于退卡问题给出回应,称“办理退卡确实是有的”,但其本身在Costco全球范围内也是正常现象,且“现在闵行店存在的退卡数量和比例也属于合理范围内”。同时,目前门店的会员数已经超过10万人。

来自中国本土电商的威胁

Costco并不总是最便宜的选择

Costco的低价优势在全球其他地方都如鱼得水,是少数不受亚马逊影响的线下零售商。但在中国,它的对手比亚马逊可怕得多。中国有着全球规模最大的电子商务市场。中国占全球电子商务销售额的54.7%,而美国仅占16.6%,不及中国市场规模的三分之一。

凯度中国发布《2019中国购物者报告》,统计了2018年的快速消费品零售渠道数据,可以看出电子商务的占比仍在不断上升。

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这个市场已经形成阿里、京东和拼多多巨头分立的局面。无论是客户维护、品类选择、还是价格优势,这三家都各有所长,做到了极致。原本对中国市场踌躇满志的亚马逊也一拳难敌四手,多次传出中国业务调整计划。

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*资料收集自网络

我们比较了Costco开业首日部分商品类似款式在几个中国电商平台上的价格,发现Costco并不总是最便宜的选择。

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在中国,电商们也纷纷推出了各自的会员制服务,在返利、运费、专享权益和售后上有很多特权和差异化服务,Costco能否保持自己会员的忠诚度呢?

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开业初期的优惠活动过去后

消费者会如何选择呢?

本文来自:新闻晨报、上观新闻

相关作者:谢竲、李彤彤、赵爽

微信编辑:李楚悦、小小、胡雨松

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