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全新林肯之道体验中心来了,林肯客户体验再上新台阶

2022-02-15 13:56:32分类:限牌限行 阅读: 40
导读:本文是由hz网友投稿,经过编辑发布关于"全新林肯之道体验中心来了,林肯客户体验再上新台阶"的内容介绍。

从传统的商品经济时代转为体验经济时代后,顾客体验已经成为推动各品牌商高质量发展的关键驱动力,豪车品牌林肯也越来越重视客户体验。伴随着全新林肯之道体验中心的正式启用,林肯又通过走心服务,让林肯客户体验服务再上新台阶。

全新林肯之道体验中心来了,林肯客户体验再上新台阶

现如今,各行业市场竞争空前激烈,产品同质化程度严重,服务模式日益趋同,消费者所接触到的信息也比以往更丰富,如果想把品牌做大做强,仅仅依赖产品价格和产品质量的差异,是远远不够的,在为客户提供性价比服务的基础上,各大品牌商也应该满足顾客的个性化需求,不断提高顾客满意度和信任度,才能赢得更多顾客的认可。作为业界客户体验的标杆,林肯之道,自诞生之日起就顺应时代的发展,不断打造智能化、数字化的创新体验,无界联通线上线下,建立全时全方位、“随时在线”的客户体验。据介绍,全新林肯之道体验中心不但外观设计比较走心,充满时尚感,在内部体验方面,也做到了无与伦比。

从空间设计到人文氛围,从硬件设施到专属服务,全新林肯之道体验中心都充满美式风情,不但能全方位开启美式体育、电影、时尚、文化、科技等体验,在匠人工作室,用户可以和另外几位客户一起定制林肯梦想之车,客户提前通过ONE ID在林肯商城完成预约后,到店扫码打卡,即可看到自己的名字出现在数字墙,感受来自林肯中心的温暖问候。从展厅环境到数字交互,林肯之道通过科技创新,在汽车行业中实现了革命性的客户体验创新。

林肯全球总裁樊兆怡对全新林肯之道体验中心倍加推崇:“源于中国的‘林肯之道’已成为林肯品牌在全球的差异化优势,助力我们在全球市场塑造独树一帜的客户体验品牌形象。随着‘林肯之道2.0’的推出,我们不断加快数字化转型,进一步提升客户体验,真正为中国客户创造的一种安心无忧、引人入胜的体验。我非常自豪地看到全新林肯之道体验中心正式投入运营,我们将继续通过打造世界领先的产品和卓越的客户体验来拓展豪华的内涵,这标志着林肯之道2.0创新的又一里程碑。”

全新林肯之道体验中心来了,林肯客户体验再上新台阶

专属的定制服务,则从细节处进一步诠释豪华。通过全新林肯之道体验中心所呈现的精彩体验,林肯未来将创造更多优秀的客户体验空间,让更多人都能体验到美式豪华。


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